1. Сайт и его оператор
Сайт lasertec.ru (LASERTEC) предоставляет возможность выбрать и настроить печати, штампы, оснастки и аксессуары, а также оформить заказ. Оператор сайта и продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОнлайнШтамп», ИНН 9727098274, ОГРН 1257700039222. Юридический адрес: 117452, Москва, ул. Азовская, д. 35, корп. 2, 187.
Соглашение адресовано посетителям сайта и заказчикам — физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и представителям организаций. При оформлении заказа от имени другого лица пользователь должен иметь необходимые полномочия.
Условия конкретного заказа определяются выбранными товарами, макетом, количеством, сроком изготовления, способом оплаты и получения. Обязательные требования законодательства Российской Федерации имеют приоритет перед положениями соглашения. Для покупок в целях предпринимательской деятельности применяются соответствующие нормы гражданского законодательства; права потребителей сохраняются в случаях, когда они предусмотрены законом.
2. Реквизиты и макеты
Пользователь может ввести реквизиты вручную или выбрать запись из подсказок по ИНН. Результат поиска является вспомогательной информацией: перед продолжением необходимо проверить название, ФИО, ИНН, регистрационные номера, город и текст оттиска.
В редакторе можно изменить доступные элементы макета. Перед отправкой заказа проверьте орфографию, расположение текста, выбранный вариант, оснастки и количество. Если нужны изменения после отправки, сообщите номер заказа и исправления по контактам ниже как можно скорее.
Пользователь вправе передавать только те материалы, реквизиты, изображения и обозначения, которые он вправе использовать для заказа. Нельзя использовать сайт для изготовления поддельных документов, неправомерного воспроизведения чужих подписей, охраняемых обозначений или иных противоправных действий. При обоснованных сомнениях в полномочиях заказчика оператор может запросить уточнения и подтверждающие документы в необходимом объёме.
Изображение на экране служит для выбора и согласования макета. Цветопередача экрана и фактический оттенок краски могут различаться; это не освобождает продавца от обязанности изготовить товар в соответствии с согласованными характеристиками. Проверка макета пользователем не отменяет ответственность за производственные недостатки.
3. Оформление, стоимость и оплата
После выбора макета пользователь добавляет оснастки и, при желании, аксессуары. Для нескольких экземпляров печати с одним макетом изготавливается отдельное клише на каждый экземпляр. Подушки и краска учитываются как самостоятельные товары, без стоимости дополнительного клише.
Цены указываются в рублях. Перед отправкой заказа на странице оформления отображаются состав, выбранная срочность, стоимость получения и общая сумма. Цена проверяется на сервере; если она изменилась во время оформления, сайт предлагает проверить обновлённый итог перед повторной отправкой.
Пользователь указывает актуальные контактные данные и выбирает доступный способ оплаты. После успешной отправки сайт показывает номер заказа — сохраните его для обращений. Отправка заказа сама по себе не является банковским платежом. Оплата производится выбранным способом по реквизитам продавца; условия предоплаты отображаются при оформлении.
Условия уже оформленного заказа не меняются в одностороннем порядке из-за обновления сайта или этого соглашения. При необходимости изменения состава, цены или срока продавец согласовывает это с заказчиком с соблюдением применимого законодательства.
4. Изготовление и получение
Доступные варианты срочности и расчёт времени готовности показываются при оформлении с учётом рабочего графика. Срок изготовления и срок перевозки — разные сроки. Если выполнение заказа требует уточнения макета или данных, дальнейший порядок и сроки согласовываются с заказчиком.
Получить заказ можно самовывозом либо доступным на странице оформления способом доставки. Для доставки необходимо указать корректный адрес или выбрать пункт выдачи. Стоимость зависит от выбранного способа и состава заказа. Пользователь может связаться с продавцом, чтобы уточнить детали получения.
При получении рекомендуем проверить количество, комплектность и видимые повреждения. При обнаружении проблемы сообщите продавцу номер заказа и описание; фотографии помогут разобраться. Отсутствие фотографии само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав.
5. Изменение заказа, возврат и качество
Для изменения или отмены заказа обратитесь по телефону или электронной почте, указанным ниже. Возможность изменения уже изготавливаемого макета уточняется по фактическому этапу выполнения; любые дополнительные расходы согласовываются, если это допускается законом.
При дистанционной покупке потребителем товара надлежащего качества отказ возможен до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, срок составляет три месяца. Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства; отсутствие документа о покупке не исключает другие доказательства приобретения.
Исключение касается товара надлежащего качества с индивидуально определёнными свойствами, который может использовать исключительно заказавший его потребитель. Это может относиться к печати с персональными реквизитами; исключение не применяется автоматически ко всем оснасткам и аксессуарам и не ограничивает требования по недостаткам.
При правомерном отказе от дистанционно купленного товара сумма возвращается в предусмотренный законом срок — не позднее десяти дней со дня требования, с учётом допускаемых законом расходов на обратную доставку. Порядок обращения по недостаткам, сроки и способы защиты определяются применимым законодательством. Соглашение не вводит дополнительных оснований для отказа в законных требованиях покупателя.
6. Данные и сохранение выбора
Для оформления и исполнения заказа используются введённые пользователем реквизиты, макет, контакты и сведения о получении. Пользователь должен передавать только необходимые данные и иметь законное основание для передачи сведений о других лицах. Сведения, необходимые для выбранной доставки, используются для её организации.
Сайт сохраняет черновик, выбранные товары и настройки в cookies и локальном хранилище браузера, чтобы можно было вернуться к заказу. Очистка данных браузера, ограничения хранения и смена устройства могут привести к потере несохранённого на сервере выбора. На общем устройстве не оставляйте персональные реквизиты в незавершённом заказе.
Это соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет его. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно; согласие на рекламу не возникает из оформления заказа.
7. Использование сайта
Нельзя вмешиваться в работу сайта, пытаться получить доступ к чужим заказам, обходить ограничения доступа, распространять вредоносный код или создавать нагрузку, препятствующую работе других пользователей. Материалы сайта и редактор предоставляются для выбора и оформления заказов; права на сторонние материалы сохраняются за их правообладателями.
При технической ошибке сообщите о ней оператору. До появления номера заказа не следует считать отправку успешно завершённой. Если номер уже получен, уточните статус у продавца, прежде чем создавать повторный заказ. Технические сбои не отменяют обязательств по уже принятым заказам.
Новая редакция соглашения публикуется на этой странице с датой. Для ранее оформленного заказа обновление не отменяет согласованные условия и права, установленные законом.
8. Контакты и обращения
По вопросам использования сайта, заказа, качества и возврата обращайтесь в ООО «ОнлайнШтамп»: zakaz@onlinestamp.ru, +7 985 917-55-95.
Фактический адрес: 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 18, офис 101. Юридический адрес: 117452, Москва, ул. Азовская, д. 35, корп. 2, 187. Укажите номер заказа, суть обращения и удобный способ связи. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные для соответствующего требования законом. Обращение к продавцу не ограничивает право на судебную защиту и выбор подсудности, установленный законом.